问题诊断

了解自己,是变革自己的基础与前提,通过对顾客、员工、品质、服务、环境、价值的深度调研,得出目前企业经营中的症结所在,最终指导品牌的进阶与迭代。

流程再造

我们专注于“高效与体验相融合”的门店流程研究,以“品牌与顾客价值”为出发点,彻底重构门店流程,大幅提升顾客体验、服务效率,最终实现利润倍增。

内训落地

流程再造最终需要回归门店,在优质流程方案构建的前提下,我们通过将企业内部的隐性知识显性化,依靠线上的内训方式,最终将咨询方案变为企业学习生态的构建与有效的绩效激励。

创始团队

余章荣 勺子咨询创始人/CEO
南开大学 工商管理学士
德克士大学执行校长
顶新餐饮集团执行委员会成员
李明元 勺子课堂&勺子咨询首席战略合伙人
前麦当劳亚太区副总裁
麦当劳台湾区CEO
顶新集团副董事长
宋宣 勺子课堂&掌柜攻略创始人/CEO
前搜狐科技频道记者
品途网主编/合伙人
黄妍 勺子课堂&勺子咨询合伙人
康奈尔大学餐饮管理硕士研究生
前金茂威斯汀收益管理高级经理

兄弟团队

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